Tren Paling Penting dalam Ritel Fashion Online

Tren Paling Penting dalam Ritel Fashion Online

Handwerkstextiles. РTren Paling Penting dalam Ritel Fashion Online. Toko web (mode) baru diperlukan dan harus fungsional dan mudah digunakan. Ini adalah kata sifat pertama yang muncul ketika pelanggan diminta untuk menggambarkan pengalaman berbelanja mereka di toko online.

  • Toko online menjadi lebih khas

Di masa lalu, pencitraan merek fashion online tidak lebih dari menyematkan logo di sudut kiri atas beranda. Tanpa logo, hampir tidak ada pelanggan yang dapat mengetahui apakah dia bersama Esprit, desain serta deskripsi dan gambar produk hanya dapat dipertukarkan.

Sementara itu, pengecer mode online terkemuka telah bereksperimen dengan fitur dan elemen desain yang menjadikannya online seunik mereka telah offline untuk waktu yang lama. Toko fashion mewah LVMH, misalnya, telah mengembangkan bahasa gambarnya sendiri yang sangat berkualitas tinggi yang membuat toko ini tidak salah lagi. Di toko online merek eyeware Ditto, efek dipicu oleh pergerakan di seluruh toko dan karenanya, belanja menjadi pengalaman khusus.

  • Toko online menjadi lebih inspirasional

Sejauh ini, toko online hanyalah katalog digital, yang ada di dalam skenario kasus terbaik dengan cepat mengarahkan pelanggan ke produk yang benar-benar mereka cari. Meskipun ini memberi pelanggan yang berbasis kebutuhan perasaan dilayani dengan baik, pengecer kehilangan potensi pembelian pelanggan yang hanya ingin menelusuri atau menemukan inspirasi online.

  • Pilihan lebih personal

Pengecer online mencetak poin dengan pelanggan ketika mereka menawarkan produk dan merek yang mereka minati. Karena rasanya berbeda, pengecer online bekerja keras dalam beberapa tahun pertama untuk membangun pilihan yang sebesar mungkin. Namun, telah ditemukan bahwa banyak pilihan membanjiri pelanggan, mereka ingin menemukan produk yang relevan dengan mereka secepat mungkin.

  • Toko online sedang mengembangkan layanan konsultasi mereka

Penyedia belanja pribadi seperti Outfittery, Zalon dan Modomoto telah menunjukkan bahwa konseling gaya yang baik tidak terbatas pada batu bata dan toko mortir. Ada pengecer online yang menempatkan diri pada posisi pelanggan mereka secara harfiah.

Apa Saja Tren Paling Penting dalam Ritel Fashion Online?

Mencoba menyederhanakan pengalaman berbelanja online sebanyak mungkin melalui layanan konsultasi cerdas. Pengecer ukuran plus Navabi, misalnya, telah mengembangkan saran produk yang sesuai setelah mengumpulkan data tentang tipe tubuh dan area masalah.

  • Produk disajikan dengan lebih baik

Ketika datang ke presentasi produk, teknologi baru seperti VR dan AR menawarkan kemungkinan yang sama sekali baru. Label mewah Valentino saat ini bekerja dengan anak perusahaan Alibaba Tmall pada pengalaman belanja 3D virtual. Mereka yang tidak ingin menangani topik dengan ambisi sebanyak mungkin dapat menyajikan mode dengan gambar bergerak.

Pengecer mode tinggi Moda Operandi, misalnya, menunjukkan produk di lingkungan landasan pacu. Toko sepatu baru mantan pendiri Mytheresa, MarthaLouisa.com, menyajikan setiap sepatu per video, yang juga dikenakan di kaki seorang model. Beauty juga menghadirkan produk melalui video, yang dapat dipesan langsung melalui keranjang belanja melalui Quickshop.

  • Produk disesuaikan

Kecenderungan menuju pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi tidak berhenti pada kustomisasi produk. Ini tidak hanya memastikan penawaran produk yang unik dan emosional, tetapi juga tingkat pengembalian yang lebih rendah.

  • Eceran Omnichannel akan disesuaikan dan dioptimalkan

Sekarang, pelanggan mengharapkan omnichannel ritel sebagai standar baru. Fakta bahwa pesanan online dapat diambil dan dikembalikan di toko atau toko dipetakan secara online sekarang menjadi salah satu fitur dasar dari setiap pengecer yang menjual secara online dan di dalam toko.

Pengecer yang berfokus pada pelanggan bahkan menambahkan ini dalam hal layanan. Di Neiman Marcus, misalnya, pelanggan memiliki opsi untuk mengobrol dengan penjual di dalam toko dengan berbagai cara. Topshop memesan janji belanja pribadi online di tokonya, dan pembeli di Zumnorde dapat mengatur janji temu dengan penjual sepatu favorit mereka.

  • Toko pakaian menaklukkan media sosial

Saluran media sosial sekarang menjadi sumber lalu lintas yang signifikan untuk toko pakaian online. Karenanya, pengecer, toko online, dan jejaring sosial termotivasi untuk saling terhubung. Ini sangat mudah di Instagram, di mana sekarang ada juga fungsi pembelian untuk produk yang ditampilkan.

Namun, tidak ada batasan kreativitas: Misalnya, pelanggan terdaftar yang menyukai produk tertentu di Instagram menerima email berisi informasi produk yang cocok. Macy mendorong pelanggannya untuk berbagi produk dari toko dengan tagar.

Pelanggan Seafolly akan menemukan bagian tambahan di toko online tempat mereka dapat menemukan produk yang dipasang di Instagram. Bangun hadiah dan tautan artikel-artikel komunitas yang disukai oleh komunitas dengan jumlah suka di beranda.

  • Mobile First wajib

Proporsi pesanan yang terus meningkat dihasilkan pada perangkat seluler di toko-toko mode online. Penampilan mobile yang berdiri sendiri yang bukan hanya versi adaptasi dari webshop klasik karena itu wajib.

Selain itu, pengecer fashion online perlu menyadari bahwa produk togel wla mereka semakin dibeli secara online di luar toko online mereka. Instagram Buy hanyalah salah satu contoh di mana jalan akan mengarah di masa depan. Bahkan speaker pintar seperti Google Home membantu ketika digunakan dengan layar harus dipertimbangkan di masa depan, karena pelanggan semakin hadir di sana.